設計師簽單|為什么第二次邀約客戶那么難,借口百般多

摘 要

很多設計師總會遇到說:跟客戶聊得挺好的,也跟客戶說了收設計費了,客戶對設計費也有一定的認可,但客戶說他要出去對比一下。怎么樣才能把公司的特點和賣點說出來,讓客戶能更好的接

很多設計師總會遇到說:跟客戶聊得挺好的,也跟客戶說了收設計費了,客戶對設計費也有一定的認可,但客戶說他要出去對比一下。怎么樣才能把公司的特點和賣點說出來,讓客戶能更好的接受,以便讓我們的成交率更好?”

其實如果能把公司的特點和賣點推出去,那這個客戶就應該跟我成交的概率更高了。

 

但真實的情況是不是這樣呢?

 

大多數的客戶在選擇家裝公司時是缺乏依據的,因為在客戶的眼里相同定位、模式相似的家裝公司好像都差不多。客戶沒有具體量化的標準去判斷,而你也說不清楚。

需要注意的一點是:你如果想表達一個意思,不是說我們想說什么,而是我表達出來后,聽的那個客戶他的感受是什么,這才是談單最核心的。而不是你公司的特點和賣點讓他接受了,就一定成交。

不成交的理由:團隊賣不好、不會引導客戶理念、不會賣客戶感覺。

 

為什么大多數設計師都覺得首談跟客戶聊得挺好,但二次邀約客戶總是以各種借口推托?

 

其實有一點,我們不應該給客戶二次邀約上門的環節,一次上門 直接搞定,多少交點定錢,才叫真的好。

感覺挺好因何而來:中國的文化,你好我好大家好。今天第一次見面,如果不好,以后不見就可以了。

首次談單的目標:判斷客戶質量。如果沒有拿到準確的客戶質量,首次談單是失敗的。

 

首談必須拿到以下幾個信息:

  1. 1、來我們公司之前有沒有去過別家公司?

  2. 2、有沒有裝修經驗?

  3. 3、房屋的用途?

  4. 4、拿到客戶的需求、痛點、癢點,做下次見面的具體約定。



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